The PayMail

digitale Prozesslösungen & Applikationen

Mit PayMail können Sie ihre Dienstleistungen schnell online und digital mit Ihren Kunden abrechnen. Sie bieten Ihren Kunden dabei den gleichen Komfort & die Sicherheit die sie aus dem Onlineshopping kennen.

Unsere PayMail Software

ermöglicht eine deutliche Vereinfachung der Prozesse, schnelles sofortiges Bezahlen der gestellten Rechnungen, Erhöhung der Kundenzufriedenheit sowie Reduzierung der Risiken bezüglich Zahlungsausfalls.

Unsere PayMail Software

stellen wir als SaaS (Software as a Service) zur Verfügung, es ist keine weitere Infrastruktur und es sind keine weiteren Investitionen auf Seiten der Händler notwendig. Die Anmeldung und Einrichtung der Software ist in nur wenigen Stunden möglich, für die Anwender ist sie intuitiv und einfach zu bedienen.

Mit unsere PayMail Software

kann Ihre Rechnung per E-Mail inklusive eines Links zu einer Online Bezahlmöglichkeit an Ihre Kunden versenden. Ihre Mitarbeiter haben dabei Zugriff zu einem Dashboard, welches Ihnen den aktuellen Status (erhalten / geöffnet / bezahlt) der Rechnung darstellt.

Mit unserer PayMail Software

kann Ihr Kunde seine Rechnung vor der Abholung seines Fahrzeuges einsehen und hat dabei die Wahl sie auch bequem von zuhause oder unterwegs online zu bezahlen. Alle Bezahlvorgänge werden über sichere und zertifizierte Bezahllinks über ausgewählte PSP (Payment Service Providers) abgewickelt.

Profitieren Sie von den vielen Vorteilen:

Online Payment

Bieten Sie ihren Kunden die Möglichkeit die von Ihnen erbrachte Dienstleistungen & Services online zu bezahlen.

Für sie extrem einfach in der Abwicklung und mit unserem Dashboard behalten Sie zusätzlich einen realtime Überblick zu dem Zahlungsstatus Ihrer Kunden.

Zufriedenheit

Wir helfen Ihnen die Zufriedenheit Ihrer Kunden deutlich zu steigern.

Ihr Kunde kann die von Ihnen freigegebenen Zahlungsmittel (z.B.: Sofort-Überweisung, Kreditkarte, SEPA, Paypal uvm.) bequem von zuhause oder unterwegs aus (per Smartphone oder Tablett) nutzen.

Hohe Sicherheit

Unsere Bezahl-Prozesse sind nicht nur technisch immer Up-ToDate sondern folgen dabei den gleichen hohen Sicherheitsstandards wie sie beim Online-Banking oder Online-Shopping üblich sind.

Sie tragen somit keinerlei Risiko bei möglichen Zahlungsausfällen oder Ähnlichem.

State of the Art

Sie können mit PayMail Ihren Kunden einen voll digitalisierten Bezahlvorgang bieten, wie er heute fast überall erwartet wird.

Sie sicheren sich dadurch einen deutlichen Wettbewerbsvorteil gegenüber ihren Mitbewerbern und steigern zudem gleichzeitig die Kundenzufriedenheit.

Features

Software as a Service (SaaS)

PayMail wird als webbasierte SaaS-Lösung (Software as a Service) angeboten und kann von jedem Webbrowser genutzt werden, ohne dass zusätzliche Software auf einem PC oder einem ähnlichen Gerät installiert werden muss.

PayMail bietet eine Vielzahl von Funktionen und ermöglicht es Ihnen, den Fortschritt von der Angebots – über die Rechnungsstellung bis zum Zahlungseingang des Kunden zu überprüfen.

Payment

Neue Zahlungsvorgänge werden über eine benutzerfreundliche & selbsterklärende Oberfläche erstellt. Kundendaten können entweder aus vorhandenen CRM / ERP-Systemen importiert oder dynamisch gespeichert und hinzugefügt werden. Rechnungen können individuell hochgeladen und an jeden einzelnen Vorgang angehängt werden, während Standarddokumente (z. B. AGB) automatisch hinzugefügt werden.

Die erstellten Zahlungsvorgänge werden per E-Mail / SMS an die Endkunden gesendet, wobei die Rechnung und weitere optionale Inhalte als Anhang in der Email übermittelt werden. Regionale Anpassungen sind für alle wichtigen Sprachen verfügbar. Das Branding sowie die rechtlichen Hinweise werden an die jeweiligen Geschäftsanforderungen angepasst.

Rechnungen werden auf einzelnen Bezahlseiten, welche der Kunde von Käufen im Onlineshop kennt, bezahlt. Diese werden beim Erstellen eines neuen Zahlungsvorgangs generiert. Die Bezahlseite umfasst alle relevanten Informationen des Prozesses, wie z. B. den Namen des Endkunden, den Verweis auf die spezifische Rechnung und die erbrachte Dienstleistung.

Die Zahlungsoptionen können je nach Land variieren, die typischen Zahlungsoptionen sind jedoch immer verfügbar.

Repair Order

Wenn Sie den Werkstattauftrag eines Kunden erweitern müssen, da z.B. bei einer Inspektion unvorhergesehene Mängel auftreten, haben Sie bisher den Kunden angerufen und nachgefragt, ob Sie die weiteren Arbeiten durchführen sollen. Bei der telefonischen Abfrage des Einverständnisses besteht jedoch eine sehr geringe Rechtssicherheit. Mit Repair Order von PayMail haben Sie die Möglichkeit Fotos, Videos und Angebote bequem per Email, SMS/WhatsApp oder per App an den Kunden zu senden.

Der Kunde kann die Arbeiten direkt online bestätigen. Sie bekommen die schriftliche Bestätigung der Arbeiten und können ihren Auftrag erweitern.

Zudem haben Sie die Möglichkeit, Zubehör oder Smart Repair Auftrag zu verkaufen und so ihren Umsatz in der Werkstatt zu erhöhen.

Angebotsfunktion

Über die Angebotsfunktion von PayMail können Sie ihrem potenziellen Kunden jegliche Art von Angebot per Email, SMS/WhatsApp oder via App zukommen lassen. Die Funktion erlaubt es Ihnen Dokumente, Fotos und Videos an den Kunden zu übermitteln. Es gibt zudem keine Beschränkung bei der Anzahl der beigefügten Angebote. Der Kunde kann die Angebote bequem zuhause oder mobil sichten und sich direkt online entscheiden, welches Angebot er annehmen möchte. Entscheidet sich der Kunde für ein Angebot, kann der dem Anbieter zusätzlich eine Nachricht zukommen lassen.

Als Zusatzfunktion bietet PayMail die Möglichkeit, dass der Kunde bei Annahme eines Angebotes einen Teilbetrag als Anzahlung oder den vollen Betrag als Vorkasse direkt online in PayMail bezahlen kann. Der Anbieter erhält sofort die Information, dass der Kunden die Zahlung durchgeführt hat und kann das Geschäft abschließen.

Schlüsselbox

Hat ein Kunde nicht die Möglichkeit sein Fahrzeug zu den üblichen Geschäftszeiten abzuholen, bietet PayMail die Möglichkeit einer Schlüsselbox an.

Der Kunde wird vor dem Bezahlvorgang gefragt, ob er das Fahrzeug während oder außerhalb der Geschäftszeiten abholen möchte. Entscheidet sich der Kunde, das Fahrzeug außerhalb der Geschäftszeiten abzuholen, bekommt er nach erfolgreicher Bezahlung der Servicerechnung einen PIN Code zum Öffnen der Schlüsselbox.  

Loyality

PayMail bietet die Möglichkeit div. Loyalisierungsprogramme innerhalb des Systems aufzusetzen. So kann der Händler oder eine Händlergruppe zentral oder dezentrale Programme starten und managen.

Rechnungserstellung

PayMail ONE bietet die Möglichkeit direkt im System eine Rechnung zu erstellen. Die Rechnung wird durch den Nutzer in einem Standardformular erstellt und nach Erstellung als PDF abgelegt. Um die Erstellung zu vereinfachen, können Produkte, Rechnungsdetails, etc. gespeichert und für weitere Rechnung wieder aufgerufen werden.

Rechnungsversand online

Der Rechnungsversand ist das zentrale Element von PayMail. Als Unternehmen, welches individuelle Dienst- oder Serviceleistungen erbringt können sie in der Regel keinen klassischen Webshop betreiben. Da der Rechnungsbetrag erst nach Erbringung der Leistung feststeht, kombiniert PayMail den Rechnungsversand mit der Möglichkeit, die Rechnung durch den Kunden direkt online bezahlen zu lassen – wie in einem klassischen Onlineshop.

Der Kunde erhält dabei die Rechnung per Email, SMS / WhatsApp oder per App, kann die Rechnung prüfen und direkt online mit seiner bevorzugten Zahlart bezahlen.

Rechnungsversand per Post

Neben den Onlineversand bietet PayMail über Partner auch die Möglichkeit, automatisiert Rechnungen per Post zu versenden. Dabei werden die Rechnungsdaten an unser Partnerunternehmen übermittelt, ausgedruckt, verpackt, frankiert und versendet.

Sie müssen die Rechnung nicht selbst versenden.

Zahlarten

PayMail hat neben der klassischen Kreditkarte mehr als 350 Zahlarten weltweit im Programm. Die Zahlarten werden je nach Anforderungen des Händlers für jeden Nutzer individuell freigeschaltet und können auch vom Händler individuell und in Sekunden bequem über das Admin Portal zu oder abgeschaltet werden. Somit hat der Händler jederzeit die volle Kontrolle, welche Zahlarten dem Kunden zur Verfügung stellen sollen.

Kundendatenbank

Damit Sie ihre Kunden einfach und übersichtlich anlegen und verwalten können, bietet PayMail eine Kundendatenbank an. Diese Datenbank ist über ein Rollen und Rechtekonzept vor dem Zugriff anderer Nutzer geschützt. Nur der Verantwortliche Bearbeiter kann Kundendaten einsehen, verwalten und löschen.

Sie können Kunden mit diversen Attributen versehen und z.B. für bestimmte Zahlarten sperren. Falls der Kunde ein säumiger Zahler ist, kann die Erinnerungsfunktion zur Zahlung auch in kürzeren Abständen aktiviert werden.

SMS

Neben dem Versand per Email bietet PayMail die Möglichkeit, Informationen an Kunden auch per SMS zu versenden.

Dieser Service muss jedoch immer extra gebucht werden.

API

PayMail bietet Unternehmen und Entwicklern die Möglichkeit, alle Funktionalitäten über die API in ein bestehendes System zu übernehmen.

Kontaktformular zur Anfrage der API

User Management

In jedem PayMail System können Nutzer mit Rollen und Rechten angelegt und verwaltet werden. Je nach Produkt ist die Anzahl der User beschränkt oder unlimitiert.

Die Nutzer können vom Administrator mit minimalem Aufwand verwaltet und gesteuert werden.

Dokumentenamanagement

Neben dem Versand von Rechnung können zu jeder Email weitere Dokumente hinzugefügt werden. Standarddokumente können z.B. ABG, Widerrufsbelehrungen, etc. sein.

Zudem können auch Werbedokumente angehängt werden. PayMail bietet die Möglichkeit, alle Dokumente zentral zu steuern und mit einem Ablaufdatum zu versehen. Dadurch kann Werbung zeitlich begrenzt angelegt und versendet werden.

Mahnwesen / Erinnerungsfunktion

Sollte ein Kunde nicht in der gewünschten Zeit bezahlt haben, kann der Versendet eine Automatische Erinnerungsfunktion aktivieren. Diese versendet X Tage nach Rechnungsversand eine Erinnerung an den Kunden. Dabei wird der Zahlungseingang automatisch und sekundengenau berücksichtigt.

Integration für Webshops (Gateway) - COMING SOON!

Coming soon!

Unsere Produkte

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Die Premiumlösung für alle Unternehmen, mit einem hohen Volumen an monatlichen Transaktionen.

+ Prozessoptimierung auf höchstem Niveau, gepaart mit neuerster Technologie und Datensicherheit …

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Die ideale Lösung für alle Freelancer, Selbstständige und kleine & mittelständische Betriebe.

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#teampaymail

PayMail wurde aus der Idee geboren, Bezahlprozesse für Dienstleistungen kundenfreundlich, schnell, einfach und digital abzuwickeln. Mit PayMail können Sie die Kommunikation mit ihren Kunden auf ein neues Niveau heben und ihren Kunden den Zugang zu allen gängigen Online Bezahlverfahren schaffen. PayMail kann mehr als 25 Jahre Erfahrung im Bereich Aftersales in der Automobilindustrie und mehr als 20 Jahre Erfahrung im Bereich e-Commerce und online Payment in die Waagschale werfen. mehr

  • Online Payment 56% 56%
  • e-Commerce 65% 65%
  • Aftersales Business 94% 94%
  • Software Entwicklung 70% 70%
  • Design 44% 44%

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